الأسئلة الشائعة
ما هي بطاقات أوروم؟
بطاقات أوروم هي بطاقات معدنية حصرية ومخصصة مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ أو التيتانيوم عالي الجودة. كل بطاقة محفورة بدقة ويمكن تخصيصها بتصميمك أو شعارك أو اسمك الخاص - تعبير عن الأناقة والنجاح والتفرد.
كيف يمكنني تخصيص بطاقتي؟
أثناء عملية الطلب، يمكنك تحديد أو تحميل التصميم أو الشعار أو الاسم الذي ترغب به. سيقوم فريقنا بمراجعة تصميمك وتعديله باحترافية قبل نقش البطاقة.
كم تستغرق عملية التوصيل؟
عادةً ما يستغرق وقت الإنتاج من يوم إلى ثلاثة أيام عمل .
يستغرق الشحن إلى ألمانيا ودول الاتحاد الأوروبي الأخرى ما يقارب 2-5 أيام عمل .
يستغرق الشحن الدولي حوالي 3-10 أيام عمل وهو ممكن أيضاً.
هل يمكنني طلب بطاقتي بشعاري أو علامتي التجارية الخاصة؟
نعم. العديد من عملائنا - بما في ذلك رواد الأعمال والوكالات والعلامات التجارية - يقومون بإنتاج بطاقات Aurumcards الخاصة بهم بشعار فردي أو علامة تجارية للشركة.
ما عليك سوى إرسال رسالة قصيرة إلينا عبر نموذج الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني إلى info@aurumcards.com
كيف أعتني ببطاقة Aurumcard الخاصة بي بشكل صحيح؟
يكفي استخدام قطعة قماش ناعمة من الألياف الدقيقة لإزالة بصمات الأصابع أو الغبار.
تجنب استخدام مواد التنظيف القاسية – فهذا سيحافظ على النقش واضحًا ولامعًا بشكل دائم.
أين تُصنع البطاقات؟
يتم تصنيع بطاقاتنا في شركة إنتاج شريكة متخصصة في ألمانيا ، والتي نعمل معها منذ سنوات.
يتولى فريقنا في دبي وألمانيا مسؤولية التصميم ومراقبة الجودة وخدمة العملاء.
هل يمكنني تغيير طلبي أو إلغاؤه لاحقاً؟
بما أن جميع منتجاتنا مصممة بشكل فردي ومخصص وفقًا لرغبات عملائنا، فإن عمليات الإرجاع أو الاستبدال غير ممكنة.
يرجى مراجعة تفاصيلك وطلباتك بعناية قبل إتمام طلبك.
يحق لك الانسحاب من هذا العقد في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب.
فترة الإلغاء هي 14 يومًا من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث قمت بتعيينه البضائع.
إذا كنت ترغب في تخصيص المنتج، يرجى مراسلتنا فوراً على البريد الإلكتروني info@aurumcards.com